近日，三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司直播帶貨的“香港美誠月餅”持續(xù)引發(fā)關(guān)注。

9月17日，據(jù)合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布的情況通報顯示，對三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在直播中涉嫌“誤導(dǎo)消費者”等行為，現(xiàn)已立案調(diào)查，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)處理。

圖源：合肥高新發(fā)布

除了合肥市場監(jiān)管部門外，據(jù)《瀟湘晨報》報道，廣州花都區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員對此表示，已經(jīng)關(guān)注到此情況，轄區(qū)市監(jiān)所已經(jīng)介入調(diào)查，后續(xù)了解情況后會進行回復(fù)。

美誠月餅生產(chǎn)商回應(yīng)

該事件起因源于中秋節(jié)前夕，瘋狂小楊哥旗下各直播間熱推一款名為香港美誠品牌的月餅，宣傳“香港美誠”出品。小楊哥在直播間聲稱，“這款月餅是香港高端品牌，里面是黑松露，還是米其林大師調(diào)制的”。該月餅有99元3盒、169元3盒等不同款式，有第三方數(shù)據(jù)顯示，該品牌在抖音近30天的銷售額超過了5000萬元。

然而，該品牌月餅被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)產(chǎn)地在廣州和佛山，其產(chǎn)地、質(zhì)量等諸多細(xì)節(jié)陸續(xù)遭到質(zhì)疑。天眼查顯示，香港美誠月餅的品牌運營方為廣州市美誠食品有限公司。該品牌官網(wǎng)顯示，廣州市美誠食品有限公司成立于2019年，是專注食品領(lǐng)域，集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售于一體的高端食品節(jié)日伴手禮品牌。公司主要經(jīng)營包括中式節(jié)慶高端禮品、季節(jié)禮餅、中西烘焙糕點、網(wǎng)紅巧克力爆品、健康食品、休閑食品等一系列產(chǎn)品。

此外，多名代理商均表示：“這家公司在香港沒有門店”，產(chǎn)地基本都是廣州和佛山。一時間，#月銷5000萬元的香港月餅香港買不到#沖上熱搜。

針對近日的網(wǎng)絡(luò)輿論，9月16日，廣州市美誠食品有限公司人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人展示了公司在香港的注冊商標(biāo)，并稱公司2019年就在香港注冊了品牌，目前遇到這樣的事情也很無奈。

上述負(fù)責(zé)人還表示：“（網(wǎng)上質(zhì)疑）我們?yōu)槭裁丛谙愀圩怨?，然后在?nèi)地生產(chǎn)，我相信，沒有哪條法律規(guī)定說我在香港注冊品牌，不能夠到內(nèi)地生產(chǎn)的，對不對？如果說覺得這有什么不妥的話，也可以拿出相關(guān)的一些法律法規(guī)。”

曾志偉拒絕回應(yīng)

旗艦店已下架所有月餅產(chǎn)品

據(jù)《南方日報》報道，香港知名藝人曾志偉曾于今年9月初與“瘋狂小楊哥”在直播時介紹推薦美誠月餅，表示“這個送禮是非常好的”，對于小楊哥稱“他們在香港都知道，香港美誠在線下賣700塊錢一盒”也并未否認(rèn)。

在9月15日的港姐決賽期間，有人向曾志偉提及此事，剛說到月餅二字，曾志偉臉色微變裝作沒聽到，急放話筒逃離現(xiàn)場，結(jié)束了采訪，相關(guān)話題登上熱搜第一。

9月16日，網(wǎng)友查詢發(fā)現(xiàn)，香港美誠旗下“美誠禮淘寶旗艦店”已下架所有月餅產(chǎn)品，抖音官方旗艦店仍在售，但賬號大量視頻被刪除，只留下一條2023年7月的發(fā)布會宣傳視頻。

羅永浩回應(yīng)賠付問題

除了三只羊外，交個朋友旗下部分直播間也售賣了該月餅。

近日，羅永浩在直播時表示：“最近爆出來的那個香港美誠月餅，我們查了一下我們公司沒賣過，但我們（旗下）小的垂類直播間好像也中招了，賣了一些，現(xiàn)在他們正在緊張排查資料。我們有幾十個直播間，如果你們在交個朋友的某一個直播間，買過那個美誠的月餅，查完了，這一兩天也是退一賠三的?！?/p>

9月16日午間，交個朋友直播間發(fā)布關(guān)于“香港美誠月餅”賠付問題的說明：“關(guān)于9月13日晚我們承諾的‘香港美誠月餅’賠付問題，這兩天有消費者反饋‘退一賠三’款項仍未到賬。請大家放心，我們的賠付流程正在推進中，由于需要統(tǒng)計核實全部用戶信息，再加上現(xiàn)在正值中秋假期，所以這一過程還需要一點時間。我們會在節(jié)后盡快完成‘先行賠付’，確保賠付款項全部原路返回到所有購買了月餅的消費者賬戶中。此外，有消費者反饋，在咨詢我們的客服時，客服提到部分情況不適用于賠付。對此我們要對給大家?guī)淼睦_表示道歉，是我們此前對客服的培訓(xùn)不到位，有些客服同事在面對消費者咨詢時傳達了錯誤信息。我們再次聲明：所有在交個朋友直播間購買了‘香港美誠月餅’的用戶都會得到無差別賠付，請大家放心?！?/p>

本文綜合自合肥高新發(fā)布、證券時報、中國基金報、公開信息